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Wir wollen, dass Sie sich wohl fühlen

Das Pflegeleitbild ist für uns die ideelle Basis für unsere tägliche Arbeit. Bei der Erarbeitung dieses Leitbildes haben wir alle Mitarbeiter mit einbezogen. Es drückt unsere Ziele und Werte und unsere innere Einstellung zu unseren pflegerischen Aufgaben aus. An der Erfüllung dieser Ziele und Werte lassen wir uns messen.

 

Pflegeleitbild

Der mobile Sozial- und Pflegedienst vacances bietet ein breites Leistungsspektrum an, um den flexiblen Bedürfnissen unserer Kunden im Sinne einer ganzheitlichen Pflege gerecht zu werden. Unser pflegerischer Ansatz orientiert sich an dem Pflegemodell von Monika Krohwinkel. Ganzheitliche Pflege bedeutet für uns, den gesamten Menschen in seinem sozialen Umfeld zu betrachten und ihn nicht nur auf seine Krankheiten oder seine Pflegebedürftigkeit zu beschränken. Deshalb orientiert sich unser pflegerisches Handeln an den körperlichen, seelischen, sozialen und individuellen Bedürfnissen unserer Kunden. Dies beinhaltet vor allem auch Biographiearbeit, insbesondere im Umgang mit Menschen mit einer Demenzerkrankung, sowie die Einbeziehung und Beratung von Angehörigen.

Durch die enge Kooperation von Pflege- und Sozialdienst können wir neben den Pflegeleistungen auch Betreuungsleistungen und andere Dienstleistungen im Bereich der Hauswirtschaftshilfe sowie weitere Serviceleistungen anbieten, so dass wir für unsere Kunden eine Rundum-Versorgung aus einer Hand sicherstellen können.

 

Oberstes Ziel unserer aktivierenden, ganzheitlichen Pflege ist es, die Selbstständigkeit unserer Kunden soweit wie möglich wieder zu erlangen oder zu erhalten sowie die Aufrechterhaltung geistiger und seelischer Fähigkeiten.

 

Die Gesundung und Zufriedenheit unserer Kunden ist dabei das Maß für die Qualität unserer täglichen Arbeit. Wir respektieren die individuellen Lebensumstände und Eigenarten unserer Kunden, um bedarfsgerecht und flexibel der Autonomie der pflegebedürftigen Menschen weitestgehend Rechnung zu tragen. Wichtig sind uns Aktivierung von Ressourcen, Mitentscheidung, Teilnahme an der Gestaltung des Pflegeprozesses, Selbstständigkeit und Wohlbefinden der Kunden.

Es ist uns ein großes Anliegen für unsere Kunden einen eigenständigen, würdigen Lebensraum zu erhalten und sie dabei zu unterstützen, ihren Lebensabend in gewohnter Umgebung, unter Einbeziehung von Angehörigen und Freunden, verbringen zu können.

Dies bedeutet auch, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich Angehörige und Freunde freundlich aufgenommen und aktiv einbezogen fühlen. Wir beraten gerne und bieten pflegenden Angehörigen zusätzlich eine qualifizierte Einarbeitung durch unser Fachpersonal an.           

                    

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Ziele, Inhalte und Umfang unserer Leistungen bekannt sind. Ein regelmäßiger Informationsaustausch, im Sinne einer interdisziplinären Zusammenarbeit aller an der Versorgung Beteiligten, zum Wohle der Kunden, ist eine wesentliche Grundvoraussetzung für eine optimale Versorgung.

 

Die Kooperation und Kommunikation mit anderen Berufsgruppen wie z. B. Hausärzte, Fachärzte, Krankenhäuser, Physiotherapeuten, Logopäden, Wundmanager, Ernährungsberater, Podologen, Tageskliniken, Tagespflegen, stationäre Einrichtungen, Hospize, Apotheken, Hauswirtschaftskräfte, Krankenkassen, etc. ist daher ein wesentlicher Bestandteil unserer täglichen, ganzheitlich orientierten pflegerischen Arbeit.

 

Nur im engen Kontakt mit Menschen und Organisationen außerhalb unseres Pflege- und Sozialdienstes können wir unsere tagtägliche Arbeit leisten. Mit ihnen verbindet uns die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Interesse unserer Kunden.

Unsere Arbeitsabläufe passen wir den sich ständig wandelnden Anforderungen einer kundenorientierten und ganzheitlichen Pflege an und versuchen, diese kontinuierlich zu verbessern. Wir achten darauf, dass alle unsere Aktivitäten durchdacht, qualitativ hochwertig und wirtschaftlich gestaltet werden.

Für uns bedeutet Pflege insbesondere auch die Zusammenarbeit in einem partnerschaftlichen und kooperativen Pflegeteam. Nur gemeinsam ist das Ziel einer aktivierenden und ganzheitlichen Pflege umzusetzen, denn die Kompetenzen und das Engagement der Pflegekräfte bilden den Grundstock für unsere kundenorientierte Arbeit. Deshalb nehmen sie regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen zur beruflichen Qualifizierung und Aktualisierung ihres Fachwissens teil. Es ist uns wichtig, Kreativität und Eigenverantwortung zu fördern. Um den Anderen und seine Arbeit zu verstehen und respektieren zu können, ist eine rege Auseinandersetzung und Transparenz innerhalb der Organisationsstruktur notwendig und findet daher u. a. Raum in regelmäßig stattfindenden Dienstbesprechungen, täglichen Übergabegesprächen, Fallbesprechungen, Sitzungen des internen Qualitätszirkels und Pflegevisiten.   

                                    

Unser Pflegeteam besteht nahezu ausschließlich aus examiniertem Kranken- und Altenpflegepersonal. In einer partnerschaftlichen, vertrauten und konstruktiven Arbeitsatmosphäre, die durch gegenseitige Wertschätzung geprägt ist, lassen sich unsere Ziele einer aktivierenden ganzheitlichen Pflege am besten umsetzen.

 

Bremen, Januar 2013

Unser Pflegeleitbild
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